GROW模型中关于目标、现状、行动方案的有力提问

作者：季益祥

 

一、聚焦目标

有助于领导人挖掘员工理想状态、目标的教练问题：

①你想要实现的目标是什么？　　

②具体来讲都是什么？　　

③实现这个目标对你的价值和意义是什么？　

④为什么你要实现这个目标？　

⑤如果这个目标现在就实现了会怎样？　

⑥这个目标对你来讲有多重要？　

⑦如果目标不能实现会给你带来什么损失？　　

⑧出现什么样的情况后，你会知道你的目标已经实现？（你的目标实现的标志是什么？请列出1、2、3项）

⑨当你见到什么、听到什么或感觉到什么的时候，你会知道你已经实现了你的目标？这样问的目的是引发对方的内视觉、内听觉、内感觉。

 

提示：当事人内在的清晰度越高，行动的推动力就会越高，实现的概率也会越高。

练习：问自己五个问题：　　

①我个人的终极目标是什么？　　

②我企业/部门的终极目标是什么？　

③为了保证我企业的终极目标我每一年的目标是什么？

④我企业里的每个员工都知道企业的目标吗？

⑤员工们的目标是什么？

 

提示：人们必须先了解目标而不是道路。

二、了解现状

现时真实状况，现时实际状况有助于领导人了解现状的教练问题：　

①你现在的情况是怎样的？　　

②再多说一点你现在的情况。　

③除了你刚才说的……外，还有什么？　

④我复述一下你刚才讲的A，是这样吗？　

⑤问题A背后真正的起因是什么呢？　　

⑥为了达到或实现你的目标，你都做了些什么？

⑦阻碍你实现目标的因素是什么？　　

⑧为有效实现这个目标，你认为还欠缺些什么？

⑨你是怎么知道这些的？　　

⑩你对你现在的这些情况是怎么样一个看法？

 

有助于领导人确定适当、良好且可行性目标的问题

①你真正想要的是什么？　　

②这个目标能给你带来什么？（可以不断反复询问。最深层次的系统、身份、信念与价值观，就是这个目标所代表的真正价值。）　　

③你如何知道你已实现了目标？（通过视听感受来强化内心推动力，并强化目标的清晰度。）　

④何时、何地及与何人达到你想要的成果？（澄清目标的环境条件与资源，从而更客观、更科学。）　　

⑤你想要获得的成果会怎样影响你人生的其他方面？（找到内心的推动力。）

⑥为什么在今天之前你还未达到那个结果？（找出局限性的信念与制约成功的因素。）　　

⑦你已拥有哪些资源和能力可以帮助你实现目标？你还需要何种资源和能力？你如何得到你所需的这些资源和能力？　　

三、探索行动方案

有助于领导人引发员工实现目标的教练问题：

①对于你刚才说的那个问题，你打算怎样去解决呢？　

②你觉得你怎样做可以更好地实现你的目标？　

③如果你刚才那样做没有实现你的目标，你还会采取怎样的策略和步骤？　　

④你接下来所要采取的行动是什么？　

⑤你打算自何时开始？　　

⑥通过刚才教练之后，你认为实现目标的可能性有多大？　　

⑦为实现你的目标，你都想到了哪些方法？分别是什么？　　

⑧支持你实现目标的资源都有哪些？　　

⑨如果你现在的资源不能支持你达成目标，你认为还需要那些资源？

⑩为了使你目标实现的把握性更大，你还会开辟哪些通道？再多准备哪些资源？

 

四、能引发真正目标的提问　

①您想要什么？　　

②您想要的目标对您有什么帮助？

③您如何知道自己已达到目标？　

④其他人怎样知道您已达到目标？　

⑤您想要的成果出现在何处？在何时出现？与谁人共享？

⑥是什么因素阻碍您达到目标？　

⑦如果达到这个目标，会如何影响您的生活？　

⑧有什么您已经有的能力和资源可以帮您达到目标？

⑨需要什么额外的能力和资源可以帮您达到目标？

⑩您决定怎样做？

 

练习：　　

1、把你手中忙忙碌碌的事情停一停。

2、自问：自己最想要的是什么？今天的这个结果是自己真正想要的吗？

3、今天所取得的成绩给自己带来的是什么？它和你的终极目标、人生理想有必然的联系吗？是最佳的、最捷径的通路吗？

4、通过今天所取得的成绩，最深刻、最有价值的自我总结是什么？　　

5、生活和工作中，做一些怎样的调整，未来有可能会和今天完全不一样。　

6、回顾你过去三年（五年甚至更久远之前）所走的路，假如再回到从前，你会怎样做呢？若你采取不一样的行为和策略，今天会有哪些不同？给了你哪些启示？　

7、把自己抽离出来，从旁观者的角度看现在的自己，可以有哪些不同的做法，而这些做法会给自己带来更多的收获？