无锡移动营业员《自我管理》轮训第五期结束

    营业员《自我管理》培训课程是无锡移动针对营业厅一线员工系列培训的一个模块，旨在推动营业员掌握高效的时间管理技能，合理安排工作计划，学会自我目标管理，制定行动计划，提升自我管理能力。

    本期课程是2011年的第三轮，也是自去年底开班以来的第五期，蔡老师针对学员前期学习反馈，对课程的内容与形式均进行了一定的调整，比如：增加了与学员相关的案例、讨论；增加了互动环节；培训的语言更加贴近学员的习惯。从课堂中学员的反馈来看，学员参与热情高涨，能主动地参与讨论、回答提问。从学员的行为表现来看，宜兴公司的学员在心态开放、乐观自信、积极主动等方面的表现要稍好于江阴、无锡两地的学员。