“员工要离职，你该怎样谈”教练沙龙圆满成功

何老师结合自己多年的工作经验从员工主动离职和员工被动离职这两种情况与大家进行了交流。

1、员工主动离职

观――如何观察对待辞职者 辞职者大致可可以分为三种类型，而且辞职者的心态也可以分为三种，对待不同的情况需要善于观察采取不同的谈话方式。

心――面谈时要保持良好的心态 在这个环节要少建议多倾听。

何老师针对这方面提出很多建设性的方案和技巧。

留――辞职者留给企业的价值。

2、员工被动离职：

心――清楚任务、避免冲突 注意最好远离办公地点，不要纠结细节。

情――学会“顺水人情”。

文――留有必要的文字记录，并及时归档。

何老师列举多个案例来更好的帮助大掌握住面谈的技巧，受到学员们的一致好评。

季老师的分享主要以教练技术作为工具，通过提升管理者管理能力的层面来解决离职面谈问题。

通过深度倾听技巧打开离职者的心扉，倾听其离职背后的背景，状况，情绪，探究决定其离职的真正因素，探究员工离职背后真正期待的是什么；同时通过有力提问启发对方的思路，尽量避免问“你为什么离职？”等。通过GROW流程中探索方案工具实施，探究解决离职员工背后期待的方法、途径。

来自卡尔蔡司陆经理表示她获得很多的收获，对沙龙的效果也很满意，增强了在他们公司开展行动教练的项目的信心。

来自麦德龙惠山商场的许经理表示，通过这次沙龙，在以后的面谈中他会注意多听取员工的想法，多站在员工的角度考虑，多问教练式问题。

来自怡海科技顾经理表示听了两位老师的分享，真的给了她太大启发，像季老师提到的跟员工交谈的深度倾听，有效反馈，并在交谈过程中运用GROW模型里的提问方式来提问，一个月能给员工来一次这样的交流，员工感觉自己在公司上班，受尊重被理解，还怎么会提出离职呢!!!