行动教练走进北京中信银行

9月16―17日，在这秋高气爽的日子里，行动教练应邀来到北京中信银行，为企业管理者带来全新教练式管理理念，帮助管理者实现从“知道”到“做到”的转变，真正成为卓有成效的管理者。

在两天的课程中，季益祥老师倾情演绎行动教练精品课程，从行动教练的原则、技术、流程、运用四维度全方位讲解了教练式管理的精髓。课程讲解过程中季老师理论联系实际，讲课生动有趣，课堂气氛十分活跃。季老师丰富的授课经验和独到的管理见解，得到了学员们的高度认可。  

【两天学习中，部分学员反馈】

今天有幸聆听了季益祥老师授课，感受颇深。培训内容是以行动教练为主，老师热情幽默的授课方式，让不间断充电的各位学员依然兴致勃勃的跟随老师的引领汲取知识，通过课前测试题和对团队存在问题的根因分析展开此次授课的主题。对话技巧、学会聆听等都是教练必备的行为原则。培训信息量大、实用性强、受益匪浅！

今天季老师承接第一天关于行动教练的内容，针对教练核心力的核心能力和行动教练的流程进行展示，向我们传授了深度倾听的3R步骤，有力提问的3种方法以及有效反馈的两种模式。行动教练的GROW流程将前期所学倾听、提问、反馈应用于实例训练，现场提问，情景互动引导大家积极参与到授课活动，课堂氛围热烈，学员参与度高，授课效果显著。通过今天的学习，大家对行动教练的有了更全面的了解和掌握；结合案例实施，让我们转变了思维定势，开阔了思路，开启了日常管理的新途径，实用性较强。季老师为学员们答疑解惑，让我们深刻的了解行动教练的实用性，做到今后有效沟通，高效管理，快速提升产能。同时，学员互动，小组互联，使大家互相学习，交流沟通。感谢总行提供这次培训机会，加深了与兄弟行的经验交流，让我们对管理和沟通技巧有了更深的认识。特别感激季老师为大家授课所做的努力，期望今后大家能加强联系，共同提升。

感恩中信大平台，感动小组成员的信任，感激老师精彩的讲解！季老师在有限的时间里用循序渐进和互动的方式，把最精彩的教练的核心能力、GROW流程解析等教授给大家，对我们每个人都有不同程度的启发，我们也定会在今后的工作中得以改变和改进，从深度倾听开始，学习开放式、如何型和未来导向型的提问模式，并进行反复练习，力争给予员工积极性和发展性反馈。感谢季老师给我们带来的心灵鸡汤，这次培训，我们收获的不仅是友情、信任，更多的是信心，我们一定在今后的工作中学以致用，知行合一。我们小组成员达成共识，以后多交流沟通，互相借鉴，互相鼓励和进步。感恩中信银行这个大家庭，为我们提供的培训机会，更重要的是给大家搭建的平台。今天的相聚将是一种永远的记忆和怀念，更是一笔财富和工作动力。

今天季老师把昨天已经培育出来的小树苗经过一天的浇水、施肥和精心呵护，通过深度的倾听和关怀，把树干树立笔直，再经过用心良苦的牢骚（提问）助力技繁叶茂，向我行展示了一棵完美的管理之树。依靠大树，什么“元芳你怎么看”、“还有呢”、“BIA和BID”统统收入囊中，甚是“GROW”最终打通“任督二脉”，使管理功力倍增，始终伴我们闯荡天涯！还是坚信“能力是练出来的，结果是盯出来”，教练的思维就是结果的导向，相信徒弟们会拿出结果来回报教练！让我行共同携手共创中信银行的未来！

今天季老师的课程让我们受益匪浅。在季老师的培训中，我们了解到真正的教练是能够成就员工的优秀管理者，学习了如何倾听、提问、行动，在日常工作中充分调动员工意愿、创造力、实现团队协作，达成最终业绩。

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