教练须知CEO想要更多辅导

《Human Resource Executive》2013年8月刊

斯坦福大学最近开展的一项调查显示，将近2 /3的CEO没有接受过辅导或者没有接受过来自企业外部专家和教练的发展建议，有一半多的高级经理人也没有接受过这些辅导和建议。很有意思的是调查中将近100%的接受过辅导的CEO回答他们真的很享受被辅导的过程。

即使最好的CEO也有他们的盲区，如果能接受一些外部的观点，他们的绩效会有很大的变化。斯坦福大学的这次调查采访了200名北美洲公共部门和私营企业的CEO、董事和高级经理人，得出了下面的结论：

● 将近66%的CEO没有接受过辅导或者来自企业外部专家或教练的领导力发展建议，100%的被访者说他们会根据辅导的反馈意见来改变自己。

● CEO最常见的辅导领域集中在授权、冲突管理、团队建设和启导（mentoring），排位靠后的辅导领域主要是激励技能、激情与同理心、说服技巧等。

● 当问及“是谁决定要你接受辅导？”的问题时，78%的CEO说是自己的主意，21%的人说是董事会主席的主意。

成为CEO并不意味着你突然就可以解决任何问题，这些高级经理人也意识到每个人都有自己成长的空间。位于西雅图的致力于研究对市场绩效产生影响的人类行为的研究机构Corporate Productivity研究院最近也发布了一项调查，显示了成功的领导力辅导会积极的影响企业的市场绩效。相反，无效的领导力辅导会给企业和股东带来巨大的成本浪费。

既然CEO想要被辅导，辅导又是个好事情，为什么接受辅导的CEO仍然占少数呢？专家分析说当一个人变成CEO的时候，很难听到真心话，因为人们都去说CEO想听的话，高层管理者会也因此会感到孤独，所以让人们可以说出自己的心里话是CEO辅导的内容之一，这也显示出高级经理人接受辅导是非常重要的。

CEO的教练需要掌握很多的心理知识，但这还不够，CEO的教练需要对特定的业务比较熟悉，能够从策略的层面了解组织的目标。HR需要为CEO筛选教练。好的教练会倾听和努力了解组织，时刻与组织中的人探讨最关键的问题，好的教练也能了解整个产业的发展趋势和更大范围的经济环境。

――来源《首席人才官》杂志