企业教练的重要意义

GE邀请我去匹兹菲尔德，在那里我遇到了丹?福克斯博士（Dan Fox ），他是负责公司新化学构想的科学家。这份工作非常吸引我。开发小组的规模比较小，主要是从事新塑料的研制工作。我觉得能够回到马萨诸塞很好。福克斯就像我以前的教授一样，给我的印象是睿智而且值得信赖。在福克斯身上，我看到了一名教练和楷模的风采，他能使每一个和他共事的人都发挥出自己的潜能。”

――选自《杰克?韦尔奇自传》

世界第一经理人、美国通用电气公司的前舵手杰克韦尔奇两年前退休了，现在韦尔奇执行官变成了韦尔奇教练，他成了一名企业教练，他说这是他最喜欢的工作。

卓越的企业教练

其实韦尔奇早就是一名企业教练了。1998年1月他对经理们说，“我想提醒你们我观念中的领导艺术是什么，它只跟人有关。没有最好的运动员你就不会有最好的球队，企业队伍也是如此??最好的领导人实际上是教练！”

韦尔奇教练的领导实践
一、 面对事实，掌握真相
　　“通用员工必须看清世界的真实面貌，而不是凭他们想像或希望的样子。“他说管理和领导的艺术其实很简单，就是面对并看清事实，然后根据事实快速地行动。
二、敞开心胸，真诚沟通
　　“一个经理人要有一颗更开放的心，过去人们总是认为经理人理当比属下知道的多一些，这种老观念已经不合时宜了。未来的领导者是提出问题、加以讨论、然后解决它们。他们依赖的是互信而非控制，因此管理人要做的是真诚坦率的沟通，领导人要成为部属的教练而非牵绊者。“ 韦尔奇认为世界前进得如此之快，以至于控制变成了一种限制。
三、充分授权激发潜能
　　“改善生产力过去是管理者的责任，现在则是全体员工的责任。开发员工潜能的方法，是去支持他们而不是阻碍他们。我的工作就是了解事实、挑战员工、授权去做。”
四、去除藩篱，建立信任
　   “假如你是个封建主义者，以自我为中心，不喜欢与他人分享及共同研究构想，你就不属于这里。消除彼此间的壁垒，让我们得以相互批评，但又不会伤到和气。当有人开始圆场时，我们会彼此揶揄。组织内部的成员必须是不拘小节、轻松自在且彼此信任的。”
五、建立赢的文化
　　教练的目的就是为了赢。“作为一个领导者，不可挡在员工的路上，而是要栽培他们，让他们有机会赢，并且在适当时候奖赏他们。”
六、领导者的责任
　　“领导者永不停息的责任在于去除路上的每个障碍。他们首先要确立很清楚的远景目标，且具有真实性。领导者必须在组织中营造一种气氛，让他们不仅觉得自在，而且有义务向领导者要求一个清楚的目标。”
七、对人的重视
　　同教练所关注的焦点一样，韦尔奇在各种场合强调对人的重视，简直到了痴狂的地步。他把一半以上的时间用在与员工的相处上：“领导者不是在真空中领导，必须通过在组织内外与人沟通来帮助他们发挥自身的潜能，必须沟通再沟通。”
　　韦尔奇一直在以一个超级教练的方式领导着通用电气，并创造了一个真正的学习型组织，成就了现在的巨无霸GE。韦尔奇教练不但创造了领导人自身的成功，更创造了企业空前的竞争力和规模。最重要的是培养出的学习型团队，更是通用目前最大的价值所在。