寻找合格的教练技术是门艺术
由于几乎任何人都可以挂牌开业,宣称他或她是从事教练技术行业的,因此组织经常要费力地为其高管寻找最胜任的教练。一些组织报告说,找教练一般不是很困难(取决于被教练者位于何处)――有充足的教练可供挑选。真正困难的地方是为其具体任务定位并且恰当地筛选出最胜任的教练。
我们作为教练的经历使我们发现:已经建立教练项目(超过五年时间)的公司立了适合于自己的甄选标准及筛选流程。这个事实进一步证实了这一点。然后,我们也发现,刚刚在教练行业起步的公司,在确定从何处着手寻找合适的教练时,需要较大的努力。所以我们的结论就是:一项新的教练技术项目的起步是具有挑战性的。而维护项目运作不是太难。
我们的调查将显示组织是如何找到教练以及如何筛选这些教练的,我们展示了那些标准的组织用来筛选教练的。但是对于这些标准是否与他们所服务的领导者的偏好匹配这一问题,回答是“不一定”。
任职资格
成功的教练如人们能想象到那样具有多样性的,因此很难去描述完美的背景是怎么的。最可能是教练背景包括一个人文领域的高等教育学位,比如产业方面的,组织方面的,临床心理学、人力资源或领导力发展方面的。但是,没有一个专门针对教练技术的高等学位。我们认识的教练在商业管理、社会或其他领域拥有硕士或博士学位。
绝大多数的教练拥有前期的业务经验,一般是在一线或职员的岗位上。从可信度与任职资格的角度来说,业务背景通常都是先决条件,许多往往是从公司人力资源或领导力发展岗位进入教练业的。他们可能完成了某些特别的教练或自然而然地掌握教练技术,当公司发掘教练时,这些人,生逢其时,转变成了教练的角色。
在初期的筛选环节中,存在基本技能和特质的组合,他们似乎对所有的公司和所有的领导者而言都很重要。接着,就是对特定的任务、领导者或公司来说重要的特定要素。这些特征要素。这些特征部分在第七章中比较内部和外部教练时已经提到,但是我们在这里讲进一步讨论。
正如下列信息所示,在雇佣一位教练之前,可能要对许多特质进行考察。
教练技术好的教练的基本特质:
1. 拥有良好的人际关系与沟通技能
2.传达出可靠性和值得信赖的感觉
3.能够保持客观
4.被认为是合格的――可能有或可能没有高等学位、经验或资格证书
5.拥有给予直接、坦诚的反馈的能力
6.聪明且有洞察力
7.自信成熟
8.为人诚实
9.拥有作为教练的经验与声望
特定教练技术项目所需要的优秀特质:
1.与领导者个人关系密切
2.合适的气质
3.理解并能适应组织文化
4.在特定的组织、行业或者商业环境中富有经验
5.拥有特殊的认证、培训或者方法论
6.掌握特殊工具是应用
7.精于每一领域
8.拥有良好的履历记录
9. 拥有适当的生活经历
10.位于合理的地理位置