教练技术如何为客户创造觉察

我一直担任职业教练的培训师及教练技术导师，我发现很多的教练对ICF（国际教练盟）制定的第8项核心教练能力有很大的困惑，也就是“创造觉察”。

任何教练对话的真正目的在于为客户创造一个安全的支持环境，帮助客户探索、揭示自己未能在意识上所知晓的关于自身、工作或者生活其他方面的内容。通常，客户当前的状态与期望的理想状态有一个差距，教练在帮助客户产生觉察上起到一个非常重要的角色，这样客户可以缩短这个差距。

如果你曾经有过被教练的经历，你曾经被教练引发出自己以为不曾拥有的智慧，你就知道那个时刻是多么地令人兴奋！当我有了这样的体验的时候，我就能够确定下一步的行动是什么。作为一名教练，当我听到客户获得觉察的时候，我总是感到非常喜悦。这样的觉察不仅提升了客户的能量状态，并且帮助客户清晰下一步的行动。我认为我从教练过程中得到的最大的回报就是：把觉察转化为有力的行动。

教练状态

对于在帮助客户创造觉察上感到有挑战的教练来说，先聚焦于ICF（国际教练联盟）的另外一个教练能力是一个关键：教练状态，这能够帮助教练提升自己的技能。

“教练状态”是教练与客户之间的桥梁，教练状态是指完全地在当下，完全的意识状态，很自然的与客户的互动关系。
    与客户完全的在当下需要大量的练习，包括完全地倾听客户，包括客户的成功与挑战。倾听包括多个层次，包括客户所表达的语句，客户的语气语调，客户传递的肢体语言，他们所体验的情绪，他们对自身状况的信念等等。教练必须留意客户的思维模式、行为模式，带着直觉去听听。如果你有偏见，但是你仍然感到这种偏见可以帮助到客户，你仍然要承认这是自己的一种判断。

自我觉察

自我觉察可以帮助教练培养自己的教练状态，特别是通过自我觉察发现自己的偏见。我们通过自我觉察可以开始理解我们的思维如何对客户造成局限，影响客户提升觉察的能力。

教练在为客户提供教练服务的时候，他们不仅需要留意客户的思维过程，还需要留意自己的思维过程。我的思维和偏见会对人们的觉察的潜能造成限制，作为教练，我们需要觉察到自己的偏见：我们如何听、我们所听到的、我们接纳的、我们排斥的。这样我们可以非常纯粹地在当下，整体的去倾听、接收到客户的整体信息。

涌现觉察

当教练完全地在当下，与客户有着高度合拍的感觉与倾听，教练更有可能问出有力的教练问题，更直接地观察到客户，帮助客户有更深入的思考。教练的角色是帮助客户创造一个产生潜在觉察的环境，教练无法代替客户产生觉察。

客户往往在沉默或者沉思的时候。作为教练，在这个时刻要给到客户更多的空间去反思，你只需要完全地在当下并且倾听。很多教练错过了这样的宝贵时刻，因为他们还在说话或者思考接下来要提什么问题。这样教练就越过了出现的觉察时刻，或者对客户在发生生命毫无意识。

教练要允许客户处理自己的思考与感受，如果过了一会儿客户没有说话，你可以问：“我可以问一下，刚才你有什么发现么？”或者：“我可以问一下你当下在想什么？有什么感受？”

从觉察到行动

在完成对觉察的探索后，就非常合适地可以问设计行动的问题了。例如：“在有了这样的觉察之后，你想要做什么呢？”但是很多教练没有抓住机会去了解客户是否愿意采取行动，哪怕行动计划是关于花更多的时候去反思刚刚觉察到的。如果你完全地在当下，你会感觉到当下是否是合适的时机推动客户行动，还是客户更愿意在这种觉察状态中再待一会儿。如果有这样的迹象，那么就允许客户停留一会儿然后再决定采取什么行动。这是一种教练与客户共舞的快乐的成功时刻。

国际教练联盟ICF大师级教练Paul Jeong博士亲授课程《5R教练式领导力》