教练,教练技术的魅力
教练经验告诉我们,就算人们不相信客户有解决问题飞答案,可答案在客户手中却是一个不挣的事实,我们相信,只要教练彻底相信客户的能力并全力支持他们,客户就不但能找到自己的梦想,也会自觉地找到实现梦想的方法,并从中获得巨大的自信,客户的这种积极态度,会强化他们的自尊和自信,并极大的提升客户的能力,并由此提高解决问题实现梦想的可能行。
客户中总有些人希望别人代自己寻找解决问题的方法,甚至帮自己解决问题,但事实证明教练直接把答案告诉客户反而会害了客户。古人云,授之以鱼,不如授之以渔。教练也是同样的道理因此教练鼓励客户自己树立解决问题的战略,找到解决问题的方法,并诱导客户独立自主的实现梦想,大家可以参考一下的例子。
教练:今天打算做什么?
客户:有件烦心事我要回家处理,真快把我逼疯啦
教练:具体要做什么呢?
客户:我要把家给整理一下,在家里我根本找不到东西。
教练:原来这样啊,为了随时能找到想要的东西。您想要打扫一下房子,是这样嘛?
客户:是的,整理好了我会很开心,头脑也会变得清爽
教练:是的,那你想怎么整理呢?
客户:把积累下来的杂志和报纸,和那些来不及拆阅的邮件也扔掉。
教练:还要怎么做那?
客户;把书和杂志整齐的放在书桌上,这些地方放在地板上很碍事。
教练:听起来真不错,,还要做别的嘛?
客户:我家里需要一个放邮件和账单的地方,因为我要能随时确认账单之付情况
教练:太好啦,您要把杂志和报纸扔掉,整理书架,找一个放邮件和账单的地方,除此之外,还能做什么那?
还有那些事情可以给你减轻压力?
客户:是呀,还有什么呢?也许把桌子整理干净后,坐在桌子前做几个深呼吸,可以让心情平静下来。
教练:啊,平复心情。
客户:是的,还有我要把一直以来想读的书读一下,我总是能从书中获得智慧和洞察力,看书能让我心情愉快
啊,对了,最近我很少时间读书,这也给我带来了压力。
就像上面这个例子中展现的,为了寻找解决方法,教练让客户自我反省,客户会在这个过程中了解自己的潜力和局限性,生活教练就是这样一种让人们从内部寻找问题答案的方法。
客户通过生活教练了解自己真正想要什么,什么能带给自己幸福,自己惧怕什么,什么情况下会自我贬低等。有时客户会找到几个解决问题的方法,就会误以为问题迎刃而解。事实上,即便客户找到答案,在特定情况下也会起不到作用,这样的例子不计其数。因此教练要帮助客户寻找更多的方法,这样客户就有了各种方法。