教练技术中有效倾听是基础

教练技术所需要具备的基本素质，教练技术不同与培训、顾问或咨询，因为教练并非通过为被教练者提供方案达到目标，而是通过引导其改变固有的心智模式，使其突破传统心智的束缚，通过自己的努力和改变达到目标，因此，对于教练来说，利用教练技术找到问题根源，提供需要在沟通能力，语言模式以及心理洞察等方面进行特别的训练。

教练技术中倾听

倾听是教练技术中最为重要的基本技能倾听可以满足人的自尊心，给人以认同感，使人得到继续说下去的鼓励。在教练技术进行的过程中，倾听分为三个层次：倾听事实、倾听感受、倾听意图。

倾听事实，就是指教练要听进对方的想法。虽然这个很容易理解，可是多数情况下，很多人难以做到。对待任何事情，每个人的态度都会有所不同，能够听进去别人意见，是教练的基本素质，在教练过程中，切忌以自我为中心，以教练自己的价值观来对被教练者的观点进行评判，这样会导致教练的无效。

倾听感受，就是要充分的去感受对方，可以利用提问的方式与被教练者进行沟通。提问之所以重要，是因为这个过程是在告知被教练者：“我在听你说话，并努力理解你的心境。这会让教练者感到尊重。此外要需要注意，提问要围绕教练者进行，要以对方为中心。

倾听意图，需要教练时刻思考“怎样最大限度地发挥对方的潜能”这个核心问题，谈话要围绕被教练者展开，倾听被教练者希望表达的内容。如果教练真正做到用心倾听，他们的思维坐标会自然转向教练者，如此会大大提高教练的有效性。